Задолжителна литература

1. К. Блажев, Системи за квалитет и стандарди, ТТФ, Пробиштип, 2010 – интерна скрипта
2. В. Чепујноска, Ѓ. Чепујноски, Основи на управувањето со квалитет, Економски факултет, Скопје, 1993.